Penghantaran
- Adakah penghantaran tersedia pada setiap barang?
- Berapa kos penghantaran?
- Adakah barang-barang saya dilindungi oleh RentSmart Protect semasa dalam perjalanan?
- Bagaimanakah cara menetapkan alamat pengambilan / penurunan untuk item saya?
- Bagaimana saya mengesahkan waktu pengambilan / penurunan dengan pelanggan?
- Adakah saya dikenakan bayaran kerana menawarkan penghantaran kepada pelanggan saya?
- Sekiranya pemiliknya gagal menamatkan kesepakatan, adakah mereka akan dikenakan denda?
- Apa yang berlaku sekiranya pemiliknya tidak muncul? Adakah RentSmart Asia akan melakukan apa-apa?
- Untuk produk yang tidak mempunyai maklumat penghantaran, adakah saya menghubungi pemiliknya atau adakah RentSmartAsia akan membantu?
- Apa yang berlaku sekiranya barang tiba rosak?
Adakah penghantaran tersedia pada setiap barang?
Itu bergantung pada pemiliknya. Sekiranya pemilik menetapkan item mereka agar pilihan perkhidmatan penghantaran diaktifkan, maka barang itu dapat dikirimkan kepada Anda. Jika tidak, anda mesti mengambil barang dari pemiliknya sendiri.
Daftar keluar kami Hantar Pilihan halaman untuk maklumat lebih lanjut mengenai penghantaran.
Kembali ke Indeks
Berapa kos penghantaran?
Sekiranya anda menggunakan RentSmart Delivery, penyewa akan menanggung yuran. Kos penghantaran bergantung pada barang
Sekiranya anda menggunakan penghantaran Pemilik, bergantung kepada pemilik untuk mengenakan bayaran kepada penyewa atau tidak. Kos akan bergantung sepenuhnya kepada pemiliknya.
Kembali ke Indeks
Adakah barang-barang saya dilindungi oleh RentSmart Protect semasa dalam perjalanan?
Ya, barang anda dilindungi semasa dalam perjalanan dengan syarat anda membungkus barang dengan secukupnya untuk transit.
Kembali ke Indeks
Bagaimanakah cara menetapkan alamat pengambilan / penurunan untuk item saya?
Anda boleh menetapkan alamat pengambilan / penurunan untuk item anda dalam perincian produk, tempat yang sama di mana anda dapat mengedit harga, keterangan, dll.
Kembali ke Indeks
Bagaimana saya mengesahkan waktu pengambilan / penurunan dengan pelanggan?
Sekiranya penyewa menggunakan perkhidmatan penghantaran anda, sebagai pemilik anda diminta untuk mengirim barang pada hari barang tersebut harus diserahkan kepada penyewa sesuai dengan tanggal. Selain itu, penyewa sentiasa dapat berhubung dengan pemiliknya setelah membeli. Mereka dapat mencari pilihan dalam e-mel setelah tempahan diterima.
Kembali ke Indeks
Adakah saya dikenakan bayaran kerana menawarkan penghantaran kepada pelanggan saya?
Sebarang kos penghantaran dibayar oleh penyewa. RentSmart tidak akan mengenakan sebarang bayaran kepada pemiliknya
Kembali ke Indeks
Sekiranya pemiliknya gagal menamatkan kesepakatan, adakah mereka akan dikenakan denda?
RentSmart terlebih dahulu akan menjalankan siasatan untuk menentukan mengapa Vendor tidak mematuhi perjanjian mereka. Tidak mematuhi syarat perkhidmatan kami adalah pecah amanah antara Pemilik dan RentSmart, dan tindakan yang sewajarnya akan diambil.
Kembali ke Indeks
Apa yang berlaku sekiranya pemiliknya tidak muncul? Adakah RentSmart Asia akan melakukan apa-apa?
RentSmart akan menghubungi vendor untuk mengetahui mengapa mereka gagal muncul. Sekiranya alasannya adalah kecuaian, RentSmart akan mengambil tindakan yang sewajarnya.
Kembali ke Indeks
Untuk produk yang tidak mempunyai maklumat penghantaran, adakah saya menghubungi pemiliknya atau adakah RentSmartAsia akan membantu?
Kami mempunyai 2 kaedah untuk menghubungi Vendor.
Pertanyaan Produk: Anda mempunyai pilihan untuk bertanya mengenai produk tersebut; ini biasanya perbualan awam dan berkaitan dengan maklumat umum mengenai produk. Soalan yang relevan, akan dilepaskan ke halaman produk, yang akan membolehkan pengguna lain melihat soalan dan jawapannya.
Sembang: Semasa menempah barang, anda juga mempunyai pilihan untuk berbual dengan Vendor untuk memutuskan jam berapa item itu perlu dihantar.
Kembali ke Indeks
Apa yang berlaku sekiranya barang tiba rosak?
Sekiranya barang tiba rosak, sila hubungi RentSmart. Kami melindungi sekiranya barang tersebut rosak semasa transit. Sekiranya anda melihatnya rosak semasa pemandu masih ada, anda boleh meminta pemandu menyimpan barang tersebut.
Pautan berguna: RentSmart Protect
Kembali ke Indeks