Mengapa saya perlu disahkan?

Sebagai penyewa, apabila anda memberikan maklumat pengenalan, ia membina kepercayaan dalam komuniti RentSmart Asia. Ini juga membantu kita menjaga RentSmart selamat, selamat dari penipuan, dan melindungi pemilik dan produk mereka. Selain itu, kami juga memerlukan maklumat pengenalan anda untuk panduan insurans kami


Kembali ke Indeks

Bilakah anda akan diminta untuk disahkan?

Ini adalah proses yang membolehkan kita mengekalkan persekitaran yang selamat untuk penyewa dan pemilik di RentSmart di sini.

Pengesahan adalah proses dua langkah
Langkah 1: Pengesahan akaun
Daftar ke RentSmart dengan alamat e-mel anda atau anda boleh berhubung dengan akaun Google, Facebook atau Yahoo anda.

Langkah 2: Pengesahan identiti
Untuk menyewa barang, anda perlu disahkan oleh sistem kami. Ini hanya akan dilakukan pada sewa pertama anda. Anda mesti menggunakan Kad Pengenalan Nasional anda dan jika anda orang asing, anda boleh menggunakan pasport anda sebagai gantinya.


Kembali ke Indeks

Adakah selamat menghantar ID saya ke RentSmart?

Untuk memastikan pengguna kami tulen dan selamat untuk komuniti RentSmart Asia, kami meminta penyewa untuk melalui proses pengesahan dengan memberikan maklumat peribadi mereka. Memberi maklumat ini kepada kami adalah tindakan amanah yang kami tidak memandang ringan. Kami juga Patuh PDPA, tindakan yang melindungi data peribadi pengguna.

Untuk maklumat lengkap mengenai maklumat yang kami kumpulkan, cara kami menyimpannya dan dengan siapa kami membaginya, klik di bawah: https://www.rentsmartasia.com/privacy-policy/


Kembali ke Indeks

Adakah maklumat pengenalan saya akan digunakan di tempat lain?

Di RentSmart, tindakan meminta pengenalan diri anda dapat memberi jaminan kepada pemilik kedai bahawa semua penyewa di RentSmart adalah asli dan dipercayai. Maklumat tersebut membantu kami memastikan bahawa setiap orang adalah siapa yang mereka katakan — dan oleh itu, kami dapat melakukan pekerjaan yang lebih baik lagi untuk menjauhkan pengguna dari RentSmart.


Kembali ke Indeks

Berapa lamakah pengesahan identiti?

Rata-rata hanya memerlukan 1 minit atau 3 minit paling banyak untuk menyelesaikan proses pengesahan.


Kembali ke Indeks

Apa yang perlu saya lakukan sekiranya pengesahan gagal?

Pastikan gambar Kad Pengenalan Nasional atau pasport anda jelas dan dapat dikesan. Perhatikan pencahayaan juga, karena cahaya yang memancar di latar belakang dapat menyebabkan pengesahan yang tidak berjaya.

Sekiranya anda menghadapi masalah untuk memuat naik atau mengambil gambar menggunakan kamera komputer, anda boleh melakukan proses pengesahan melalui e-mel atau nombor telefon bimbit dan meneruskan proses yang sama di telefon bimbit anda.


Kembali ke Indeks

Saya tidak dapat melalui pengesahan. Apa yang saya buat?

Hubungi kami dengan menghantar e-mel ke customer.care@rentsmartasia.com dan kami akan berusaha sedaya upaya untuk menyelesaikan masalah tersebut.


Kembali ke Indeks
My Cart
Tiada produk dalam kereta!